- جميع الأجهزة الالكترونية المباعة من قبل اجمالي بما فيها المنتجات الذكية مضمونة لمدة سنتين.
- للاستفادة من خدمات الضمان الرجاء إحضار فاتورة الشراء الأصلية والتأكد من سريان فترة الضمان.
- يستغرق زمن الاستبدال (14) يوماً كحد أقصى.
- يشمل الضمان خدمة استبدال المنتج مجاناً في حال وجود عيب مصنعي ولا يعني الضمان إرجاع قيمته.
- ضمان المنتجات الذكية (الجوالات والتابلت) تابع لمزود خدمة الضمان الخاص بالعلامة التجارية وهو خاضع لسياسات الشركة المصنّعة ويمكن للعميل التواصل مع مقدم خدمة الضمان بشكل مباشر للحصول على الخدمة المطلوبة وفقا للأنظمة واللوائح.
ويستثنى من خدمة الضمان الأعطال الناتجة عن: –
1- اساءة استخدام المنتج
2- الكسور والضربات.
3- تعرض المنتج للسوائل او الرطوبة.
4- تعرض المنتج للحرارة العالية.
5- عمليات الصيانة من قبل جهات أخرى.يسرنا استقبال ملاحظاتكم أو استفساراتكم عن طريق الاتصال بالرقم (0560219847)